Disputas del Consumidor

En caso de litigio de consumo, el consumidor podrá acudir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr o a una de las siguientes Entidades Alternativas de Resolución de Litigios de Consumo:

1. CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo

Dirección: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa

Tel.:213847484

Email: cniacc@unl.pt

Web: www.arbitragemdeconsumo.org

2. CIMAAL – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve

Dirección: Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro

Tel.: 289 823 135

E-mail: cimaal@mail.telepac.pt

Web:www.consumidoronline.pt

3. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra

Dirección: Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º – 3000-172 COIMBRA

Tel.: 239 821 690/289

E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

Web:www.centrodearbitragemdecoimbra.com

4. Centro de Arbitraje de Disputas de Consumo de Lisboa

Dirección: Rua dos Douradores, 116, 2º – 1100-207 LISBOA

Tel.: 218 807 000 / 218807030

E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt

Web:www.centroarbitragemlisboa.pt

5. Centro de Arbitraje e Información al Consumidor de Oporto

Dirección: Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto

Tel.: 225 508 349 / 225 029 791

E-mail: cicap@mail.telepac.pt

Web: www.cicap.pt

6. Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor Vale do Ave/Tribunal Arbitral

Dirección: Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1, 4800-019, Guimarães.

Tel.: 253 422 410

E-mail: triave@gmail.com

Web: www.triave.pt

7. Centro de Información al Consumidor, Mediación y Arbitraje (Tribunal Arbitral de Consumo)

Braga

Dirección: Rua D. Afonso Henriques, n.º 1 (Edifício Junta de Freguesia da Sé), 4700-030, Braga.

Tel.: 253 617 604

E-mail: geral@ciab.pt

Web: www.ciab.pt

Viana do Castelo

Dirección: Av. Rocha Paris, n.º 103 (Edifício Vila Rosa), 4900-394, Viana do Castelo.

Tel.: 258 809 335

E-mail: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt

Web: www.ciab.pt

8. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira

Dirección: Rua Direita, 27 – 1º Andar, 9050-405 Funchal

Tel.: 291 750 330

E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

Para más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.pt